Voici notre Code de Conduite : un document vivant, reflet de nos valeurs, de nos responsabilités et guide de nos décisions.
Nous garantissons les normes les plus élevées de soin, de sécurité et de respect à tous nos collaborateurs et partenaires.
Toutes les personnes doivent être traitées avec dignité, bienveillance et équité - toujours.
Toute forme de discrimination est inacceptable.
Nous valorisons l’artisanat en payant des prix justes et équitables, honorant le temps et le savoir de ceux qui créent.
Nous produisons fièrement au Portugal et nous nous engageons à revitaliser l’industrie qui nous soutient.
Nous partageons généreusement notre savoir avec ceux qui débutent, car la connaissance a plus de valeur lorsqu’elle est partagée.
Nous créons avec un objectif de durabilité et d’intemporalité, afin de réduire le besoin de remplacement.
Nous œuvrons pour minimiser autant que possible le gaspillage.
Nous réglons nos factures à temps et respectons les délais convenus.
Nous communiquons des délais de livraison justes et réalistes, sans imposer d’horaires excessifs ni recourir à une sous-traitance risquée.
En cas d’annulation de commande, nous communiquons clairement, en amont et avec respect.
Nous fournissons des spécifications produit précises, afin de limiter le gaspillage et les inefficacités.
Si des changements sont nécessaires, nous ajusterons les délais pour protéger le processus de production et les personnes impliquées.
En cas de problème, nous collaborerons avec transparence, en impliquant nos partenaires dans la recherche de solutions.
Nous appliquons une tolérance zéro envers les pots-de-vin, la discrimination, la corruption ou les pratiques abusives.
Nous agissons avec transparence, équité et responsabilité - du premier croquis à la dernière couture.
Ce code n’est pas seulement le nôtre. C’est notre engagement, envers les autres, envers notre communauté et envers l’avenir que nous choisissons de contribuer à bâtir.
