Este é o nosso Código de Conduta, um documento vivo, que reflete os nossos valores, nos responsabiliza e orienta as nossas decisões.
Garantimos os mais elevados padrões de cuidado, segurança e respeito a todos os nossos colaboradores e parceiros.
Todas as pessoas devem ser tratadas com dignidade, gentileza e justiça - sempre.
Qualquer forma de discriminação é inaceitável.
Valorizamos o artesanato pagando preços justos e adequados, que honram o tempo e o saber de quem cria.
Produzimos orgulhosamente em Portugal e estamos empenhadas em revitalizar a indústria que nos sustenta.
Partilharemos generosamente o nosso conhecimento com quem está a começar, porque o conhecimento é mais valioso quando é partilhado.
Criamos com foco na durabilidade e intemporalidade, para reduzir a necessidade de substituição.
Trabalhamos para gerar o mínimo desperdício possível.
Pagamos as nossas faturas pontualmente e cumprimos os prazos acordados.
Fornecemos prazos de entrega justos e realistas, que não impliquem horas de trabalho excessivas nem subcontratações inseguras.
Comunicaremos com clareza, antecedência e respeito em caso de cancelamento de encomendas.
Fornecemos especificações de produto rigorosas, de forma a reduzir o desperdício e a ineficiência.
Se forem necessárias alterações, ajustaremos os prazos para proteger o processo produtivo e as pessoas envolvidas.
Em caso de problemas, colaboraremos com transparência, envolvendo os nossos parceiros na construção da solução.
Temos tolerância zero para com subornos, discriminação, corrupção ou práticas exploratórias.
Agimos com transparência, equidade e responsabilidade - desde o primeiro esboço até à última costura.
Este não é apenas o nosso código. É o nosso compromisso com os outros, com a nossa comunidade, e com o futuro que escolhemos ajudar a construir.
